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“用生命影响生命”—田家兴
添加时间:2018-2-12 来源:本站整理

我是七彩昀项目一部的一线社工——田家兴。2017年毕业于北京青年政治学院。目前我在七彩昀主要负责一部的“青春助跑”酒仙桥陪伴成长项目。项目内容是为针对精准帮扶家庭为主的开展一系列的活动来促进家庭中青少年适应社会环境、减轻生活压力、认识新朋友、为生活增添更多乐趣和增强自信心。如果用一句话来形容我这半年来工作的的一个总结,那就是——用生命影响生命。

在正式加入七彩昀这个大家庭之前呢,我在这里曾经有过两年的实习经历。其中一年是我还在我的学校的时候校开展的4+1观察实习。另一年则是毕业前的实习。我认为我可能是历届实习生中实习时间最长的。现在的我作为专职社工已经有半年了,在这半年中,我感觉自己还有很多不足需要去改善。


一、成绩取得

1.入职前实习

正式入职之前的两年,我曾经在项目二部给老年人做过跟进服务,帮助照顾失独老人,除了聊聊天,跟进情况,也帮助做做饭收拾屋子买买东西。后期主要在项目一部为困境未成年人保护做低保入户,记录每一位低保对象的家庭个人情况,遇到需要帮助的困境人员会特别嘱咐我的负责人可以进行跟进。在左家庄陪伴成长项目里我主要是负责四点半课堂的课业辅导。

2.2017年朝阳医院暑期托管班

刚刚入职,我的第一项工作就是负责在暑假期间为期五周的朝阳区志愿者联盟承办的朝阳医院暑期托管班的班主任。在这五周里,我不仅要负责班主任的管理职能,课业辅导,还有搏击特色课程老师以及音乐课的代课老师,组织大家做活动和练习合唱等。五周的托管得到了许多小朋友的喜爱和职工家长们的赞许以及领导的认可。

3.对接负责酒仙桥陪伴成长项目

托管班结束后我正式开始自己的独立项目——酒仙桥陪伴成长项目。

在项目运行期间,我主要为精准帮扶家庭青少年提供课业辅导、特长课程、兴趣小组、人际交往和抗逆力小组、亲子活动以及素质拓展活动。截至目前,课业辅导开设88节、特长课程开设32节、兴趣小组8节、人际交往小组和抗逆力小组4节、亲子活动4节以及素质拓展活动4节。寒假期间2周开展了10场活动。通过半年来的努力,我们的帮扶人次已经达到了2000人以上,完成了项目指标的一半以上。

通过开展以上这些活动,缓解了服务对象的学习压力,增进的亲子关系,帮助服务对象解决学习中遇到的难题,培养服务对象的兴趣爱好,同时也促进了服务对象的人际交往,扩大了社交支持网络。尤其对于精准帮扶家庭来说贡献算是比较大的,他们可以完全免费的享受我们的室内课业辅导、小组活动,外出游玩儿或者素质拓展活动,弥补了生活中缺少放松以及社交的空缺。缓解自己的学习生活压力。

我们的服务范围辐射到了酒仙桥9个社区,现在也正在向整个朝阳区拓展,除了酒仙桥以外,左家庄、香河园、望京、将台等街道的服务对象目前也参与到其中。虽然我们的活动纯朴简单,但是在其中确实给了很多人的生活填充了更多色彩,尤其是低年龄的孩子。通过一个个活动,给予了人们寻求归属感和安全感的机会,加入新集体,创建新的友谊,或者巩固原有的关系基础(亲子、朋友)。


二、价值贡献

1. 自我角色的转变

工作过程中,对于我自己来说,我的工作让我从一个服务者慢慢转变为一个组织者和管理者,赋予了我更多的工作角色,更丰富的工作内容。让我有更多机会去体会、学习和反思自己的不足。这是工作当中对自己的贡献价值。

2. 社会价值

在通过这些活动开展,促进了居民和社区街道的良好关系近一步增强、越来越多的人对对酒仙桥社区、街道团委表示肯定和支持,最终为街道团委以及社区积累了更多的信任感。通过对精准帮扶家庭的支持,缓解了他们的压力,获取了他们的信任,从而进一步稳定了社会秩序。

同时也有更多的人群对我们的工作进行肯定。通过活动,一些家长们不仅减轻了一些压力和负担,一些活动的形式他们也很喜欢。大家认为在街道社区开展这样的活动十分富有意义。几乎所有的家长甚至希望这样的活动不要停,应该有更多的人去参与,可以有更多的人去服务,希望政府也可以更多的支持我们来把活动进一步的完善、扩大、升级。

通过努力,不仅让更多的人听说、知道社工,也把社工的的助人、博爱精神传播到各地。


三、任务措施

1.工作重点

在工作过程中,重点是要考虑大部分的参与者需求以及安全问题。

首先要选定安全指数高的活动区域进行活动,避免出现一些安全问题,给家长和属地领导造成困扰使我们首先要追求的。

其次,活动内容和题材一定要符合大部分家庭的普遍需求,尤其针对精准帮扶家庭的特殊需求也要着重考虑。在活动开展前,务必会做一些前期调查,了解大部分人的需求以及问题,针对问题进行活动开展。

活动开展的最终目的,是使服务对象学会自学自助、建立个人自信、建立良性的人际交往以及强健体魄。

2.方式方法

在精准帮扶家庭中,比较显著的问题会出现对孩子的管教问题以及辅导能力问题。那么在课业辅导的工作重点除了常规辅导,更多的是引导服务对象去自主学习,建立学习自信。所以在辅导过程中,一定不能枯燥,要以激发学习兴趣为核心,通过生动形象的幽默教学,在和服务对象建立信任关系的同时,还要使他能够继续的求学。大多情况我们在辅导时会比较强调鼓励式教学,多给予对方肯定和鼓励。

开展活动时则强调:

(1)锻炼自主性,发缺个人潜能(2)增进集体归属感和(3)拉近亲子关系和优化沟通形式。

首先要通过活动,锻炼服务对象自主能力,不依赖他人;通过集体活动让大家在集体中去学习鼓励自己的搭档或者队友,学会肯定别人,理解,包容。目的也是为了搭建良性交往和沟通;对于一些和家长相处比较少,亲子关系不稳定的精准帮扶服务对象,我会推荐和引导他们去多参与亲子活动,给了家长更多观察孩子以及互动的机会,让孩子感受到陪伴的幸福感。

3.      流程

(1)前期考察、准备

每次活动的内容以服务对象的普遍需求为主,适当满足个性化需求。

前期的准备一定要充分。现列出物资单和人员数量,物资数量要略微高于人员数量。时间把控要准确,估算活动中每个环节的时间节点。每次活动准备号热身环节,便于大家快速的融合到活动中。

(2)秩序建立

一个活动能否良好开展,首先要保障秩序,在活动前后都要提醒家长和服务对象遵守秩序的重要性。对于表现好的同学给予肯定和表扬。

(3)发挥个人才能,建立自信

在活动中通过观察发掘对方的潜力也非常重要,针对精准帮扶家庭,在活动中要发掘对方的兴趣和潜力,针对他的潜力与兴趣开展一对一帮扶,让服务对象知道自己是有价值的,建立自信心。


四、不足改进、经验教训

1.性格问题

那么作为社工,我个人的不足却有很多,从性格上,我属于被动性格并且不喜欢强迫要求别人。表现在工作中需要我的同事对我进行协助时,往往会因为同事有其他工作我就不再做打扰,最后经常一个人独自开展活动导致人员不足从而出现了问题,影响活动效果和质量。在活动中,遇到个别服务对象非自愿参与活动,拒绝某个活动环节,或者消极参与的,我也不再强迫他参与,但这样往往会出现由于个别同学在一旁不参与导致的冷场。

2.组织能力不足

我在以前的工作内容里一直是扮演一位协助者或者是服务者而并非管理者,所以在管理和组织能力上显示出了明显的短板。不能很有效地管理每一位同学,出现过因为某一个孩子出现问题,导致整个集体没有维持好纪律。

还有我在时间把控上,不是很精准,出现了活动不够紧凑,出现了活动空挡时间过长的情况。

3.工作中的心态问题

每一次活动,我都希望能够让每个人都满意,但往往是这种心态,给了自己很大压力,时间长了就积攒产生了很多的消极情绪。实际上,活动要顾大局,如果出现了个别影响活动质量的服务对象,在劝诫无效时,则需要停止他的活动,告知家长。还有就是活动秩序上维持是基本,没有秩序有没有开展活动的意义。

最后一点是心态,作为社工保持豁达和平缓的心态非常重要。有时候我对活动效果或者帮扶效果的期望过高带来的往往是失望和困惑。其实面对任何的服务对象,都应该保持比较心态的平稳。但是我在入户在面对一些态度十分恶劣甚至行为偏激(服刑过)的人,以及活动中非常不配合的同学,往往会消极应对或者产生抵触情绪,不愿意在接触这类人。在受到其他人的指责或者质疑时,我会产生烦躁和焦虑感,一方面我是比较在意别人的感受,一方面源于自己的不自信和期望过高。


五、经验教训


通过目前工作中收获到的一些经验教训,首先在管理上我要进行要制定一个规范,必须要保障服务对象参与时的秩序,保障活动的安全性和有效性。其次在管理上要注重大局,一切以大局为重,个别问题要果断处理,不影响大部分人的活动体验。在心态上要保持乐观和积极,面对他人和自己消极态度和不良情绪时,要懂得耐心倾听别人和自我排解工作中的压力,不要过度去计较别人的看法和言行。


六、未来计划

2018年到来了,在这一年里我会继续完成的剩余的任务指标,在完成过程中着重提升自己的管理方面的能力,帮扶人次上也要尽自己所能达到标准。今年可以通过未来的工作任务提高自己的个案实务能力以及演讲能力。

在接下来的工作中,首先要积极改善自己的不足,对于自己可取的优势要持续发扬。多多的团结同事,遇到问题要积极面对和与人沟通。作为一名社工,我也一直以一名引导者的身份去支持服务对象,希望能够通过自己的全心全意,给服务对象传达一种乐观坚强的信念和支持。正如机构座右铭中的“在最黑暗的角落里点一盏灯”化身为灯,用自己心中的热忱之火为他人指引方向。

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