服务热线:

01064290219

新闻资讯
联系我们
联系人:李志华
电 话:010-64290219
手机:01064290219
邮箱:281519939@qq.com
地址:北京市朝阳区东土城路砖角楼南里21楼
网址:www.qicaiyun.org
您当前位置:首页 > 社工专栏 > 正文社工专栏
认真做事 用心做人—李志慧
添加时间:2018-2-12 来源:本站整理

各位督导老师,各位同事:

大家下午好!

按照会议安排,我从2017年主要工作和成效、心得体会、存在的不足之处和工作打算分二个部分,向大家作一简要汇报:

一、所做的主要工作和成效

所做的工作主要分二大块:

第一大块是主要负责西城区金融街街道低保入户核查工作。从2017年11月13日到2018年1月19日,先后到19个社区开展了入户核查工作,带领项目团队共完成入户531户,整理专业服务档案531份,根据服务对象需求制定精准帮扶方案531份,拍照整理家庭环境照片2124张。从价值贡献来说,我负责的金融街三社联动项目入户率达到了95 %,从最大程度上保证了入户效果;向服务对象讲解社会救助有关方面的政策,为他们解决了一些政策方面的困惑,提高了社会救助各项政策的知晓率。

第二大块工作是作为带新社工,负责院校实习学生在机构的实习培训工作。2017下半年有24名实习生到机构开展实习活动,根据机构安排,我主要负责北社管院校张英同学的实习工作。两个月来,我带领张英同学共同完成了街道社区拜访、入户调研、制定帮扶方案、实习总结等工作,帮助其把所学社会工作专业知识运用到实务中,她在实务方面得到了很大提升,沟通协调、文案等方面都有了较大进步。

二、心得体会

我是去年9月到的机构,回顾近半年的工作,可以说苦辣酸甜,这些成绩的取得,都离不开各位老师、各位同事对我的指导和帮助,在这里请允许我,向大家表示衷心的感谢!我感受最突出的体会有三点:

第一,要么不做,做就要尽自己最大努力做好。大家都知道,我是机构总干事的亲妹妹,我这次来机构之前从未直接参与项目服务,在项目执行上可以说完全不熟悉。但我认为,既然接受了任务分工和安排,首先就要抱以一个正确的心态,做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手,踏踏实实、认认真真地去完成交派的任务,去胜任从事的工作;其次,要抓住每一次让自己学习和成长的机会,不断提高自己,努力提高社会工作工作技巧和水平。为此,我找来相关政策法规、宣传折页学习,在联系入户、资料录入等工作流程和环节不懂就问,向总干事、向同事请教。在工作中,也经常向浩然、静喆、小微寻求指导和帮助。此外,我自己也常常用浏览街道官方网站、请教街道和社区工作者的方式来学习,得以进一步开展工作。如今,我已经熟悉低保入户核查的常规性工作,对机构开展各项服务等工作有了新的认识和理解。今天我们总结会的主题是不负初心、牢记使命、砥砺前行、我们所开展的服务项目是基础性的,我们与服务对象的接触是实实在在的,我们所付出的努力是微小而伟大的,来不得半点马虎应付,走不了所谓的捷径。“要么不做,做就做到最好”,体现的是一种执着,一种精神状态,也是七彩昀的一种品质,这就需要我们在开展每一项专业服务时,对待每项工作时,都要时刻秉承社会工作者的初心,坚持扶贫济困的情怀,坚守机构的愿景,尽自己最大努力,为遭遇困境的服务对象,在凄寒中生一堆火,在黑暗中点一盏灯,帮助他们脱离困境,更好地适应社会,真正实现助人自助的目的。

第二,只有较真负责,工作才能提升品质。较真就是不糊弄,负责就是对自己负责、对工作负责(举自己工作的2个例子,如:入户早出晚归、录资料顾不上吃饭,每天回来很累了仍坚持把工作做完,带新社工怎么严格要求,等等)。七彩昀走到今天,开展了那么多项服务,得到了那么多殊荣,成绩来之不易,饱含着大家的心血,需要我们每个人去珍惜我们这段历程。

第三,只有树立团队意识和归属感,机构发展才能取得进步。我觉得,大家在同一屋檐下工作生活,这是一种缘分,这里有忙碌和紧张,更有家的温暖,每一个在这里生活工作的人,更应该像珍惜自己的家一样,共同去创造温馨的氛围,维护整洁的环境。我们每天都觉得很忙,很累,很辛苦,但是想一想,我们是否做到了以更加振奋的精神面貌,更加良好的工作状态,和更加端正的工作态度去迎接新的一天?是否打消了苦闷、烦躁的消极情绪,从而重新站在自己的岗位上打量自己?我从不认为自己是总干事的妹妹,就可以搞特殊化,我从不觉得机构提供必要的住宿生活条件就可以工作生活得理所应当,想怎么舒服、怎么省事就怎么来。该排到我值日的我值日,该轮到我打扫卫生的我去打扫卫生,看到一些生活陋习我该指出的我就指出,我经常墩地、清理猫窝、打扫厕所,说到底,这是我们共同的精神家园,我愿意自觉地去维护它。说句实话,政府职能在转变,从市里到区里再到街道,工作重心也在不断调整变化,机构的生存和发展在面临挑战,住宿的问题、找项目的问题、管理的问题,始终需要去面对和解决,所有这些,我姐很多情况下没有和大家说,她选择了自己扛,我很心疼她。我相信,只要我们每个人转变观念,真正树立起团队意识和归属感,把“要我做”变成“我要做”,做好本分,从小事做起,从一点一滴做起,同心努力,同向前进,我们就能汇聚起智慧和力量,不断地克服困难,去迎接更加光明的未来。

第三,不足之处和下步打算

虽然近段时间以来,我在机构服务项目、内部管理等方面做了一点工作。但我也清楚,自己做得还很不够,专业方法上还有很多欠缺,和服务对象沟通的经验还不够丰富,个案工作流程不是很了解,我个人有时情绪比较急躁,和一些同事交流时不够注意方式方法,希望能够得到你们的谅解。

由于我个人的原因,2月份我可能要离开北京一段时间。今天这个总结会,我说的都是我的心里话,说得不到的地方,请大家批评,多多包涵。这段时间和大家朝夕相处,和大家结下了深情厚谊,这是我人生中一段宝贵的经历和财富,我会把它记在心里,也会想念大家。在这里,再次对大家给予我的关心关爱表示最衷心的感谢!浩然、小霞,你们是项目主管,拜托你们多出一份力,帮我姐、帮机构多分担一些,谢谢了!最后,给大家拜一个早年,祝福大家新春快乐,万事如意!祝愿七彩昀明天更美好!

扫一扫,关注我们